sqCloud DaaS - Informationen zu Sitzungs-Timeouts
Sitzungen bleiben aktiv, wenn die Netzwerkkonnektivität des Benutzers vorübergehend verloren geht oder temporär unterbrochen wird.
Die Benutzer sehen so lange weiterhin ihre Anwendung, die sie verwenden, bis die Netzwerkkonnektivität wiederhergestellt ist. Dabei friert die Benutzeranzeige ein und der Cursor wird ggf. als Sanduhr angezeigt, bis die Konnektivität wiederhergestellt wird. Der Benutzer kann während der Unterbrechung weiterhin auf die Anzeige zugreifen und anschließend mit der Anwendung weiterarbeiten, wenn die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.
Wenn die Verbindung nicht innerhalb von 3 Minuten wiederhergestellt werden konnte, wird sie getrennt, ist dann also nicht mehr aktiv.
Nachdem die Sitzung getrennt wurde, wird weiterhin versucht sie automatisch für einen Zeitraum von 2 Minuten wiederherzustellen. Auch hierbei ist eine erneute Authentifizierung nicht notwendig. Währenddessen wird der Bildschirm ausgegraut (80% Transparenz). Das Wiederverbinden wird protokolliert.
Achtung Sicherheitshinweis: Um den Bedienkomfort zu erhöhen erfolgt das automatische Wiederherstellen der Verbindung, ohne dass der Benutzer aufgefordert wird, sich neu zu authentifizieren. Hierdurch ergibt sich ein potentielles Sicherheitsrisiko / Datenschutzrisiko: je länger eine Sitzung offen gelassen wird, desto höher ist das Risiko, dass der Benutzer abgelenkt wird und das Clientgerät verlässt. Benutzer ohne Berechtigung hätten in dem Fall möglicherweise Zugriff auf die Sitzung, sollte der Benutzer während des geschilderten Geschehens seinen Arbeitsplatz verlassen.
Bei den zuvor genannten Szenarien handelt es sich um Sitzungen, die auf Grund von Verbindungsproblemen getrennt werden.
Hiervon ausgenommen sind sogenannte „Leerlaufsitzungen“, also ununterbrochene Benutzersitzungen. Die Verbindung zu einer ununterbrochenen Benutzersitzung bleibt erhalten, wenn keine Benutzeraktivität erfolgt und wird erst nach 24 Stunden automatisch abgemeldet, solange keine Benutzeraktivität erfolgt.
(Information gültig für die Windows 10 Desktops-as-a-Service Plattform - für Kunden der Windows 7-Plattform können abweichende Informationen gelten)