sqCloud - Zarafa
Themen
Produkt-Dokumentation
Ergänzend zu den oben aufgeführten Themen, welche die sqCloud spezifischen Inhalte beleuchten, steht Ihnen die offizielle Produktdokumentation zur Verfügung: Zarafa Benutzer-Dokumentation
Zarafa Client-Software für Windows
Den für sqCloud benötigten Zarafa-Client können Sie hier herunterladen: Zarafa Client
Client Auto-Update
Wenn Sie den Zarafa-Client gemäß der offiziellen Dokumentation installieren, wird im Hintergrund ein automatischer Update-Dienst aktiviert, welcher von sqCloud den jeweils aktuell durch uns freigegebenen Zarafa-Client installiert. Ihr System wird somit automatisch aktuell gehalten. Bitte beachten Sie dennoch unsere Hinweise zur Kompatibilität Ihrer Outlook-Version.
Unterstützte Outlook-Versionen
Zarafa unterstützt Outlook ab Version 2000.
Bitte beachten Sie, dass Outlook 2010 von Zarafa offiziell nur in bestimmten Versionen unterstützt wird. Eine jeweils aktuelle Übersicht hierzu erhalten Sie bei Zarafa unter diesem Link.
Automatisches Office-Update deaktivieren
Im Rahmen vieler Windows-Standardinstallationen werden die Office-Produkte über das automatische Windows-Update mit neuen Versionen ohne Ihr Zutun mit installiert - oftmals kommt es hier zu einer Inkompatibilität mit Zarafa. Wir empfehlen Ihnen daher die vollautomatisierte Installation von Office-Updates unter Windows zu deaktivieren und Office-Updates in Abstimmung mit den Zarafa-Freigaben manuell zu installieren, nachdem sichergestellt ist, dass Ihre Office-Version von Zarafa unterstützt wird. Weitere Informationen zur Konfiguration der Windows-Updates bietet Ihnen der Microsoft Support.
Fehlermeldung bei Outlook-Start nach Office-Update
Sofern Ihr Windows-Update bereits eine inkompatible Office-Version auf Ihrem Rechner installiert hat, empfehlen wir das Update zu deinstallieren und somit zu einem kompatiblen Versionsstand zurückzukehren. In Einzelfällen können Sie eigenverantwortlich auf den aktuellen Zarafa Beta-Client zurückgreifen, um möglichst früh mit neuen Office-Versionen arbeiten zu können. Bitte beachten Sie, dass wir Folgeerscheinungen dieser Installationsart an Ihrem Zarafa-Profil oder Ihren Zarafa-Daten nicht durch unseren Support abdecken.