In unserem IT-Service nutzen wir unseren EasySupport-Client auf Basis von TeamViewer in Version 10. Sie finden die zugehörigen Clients als Link auf unserer Internetseite:

• Download für Windows
• Download für Mac

Wenn Sie beim Starten des TeamViewer Client die Fehlermeldung erhalten, dass das Programm nicht von einem verifizierten Entwickler stammt, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen über das „Apfel-Symbol“ in der oberen linken Bildschirmecke:\\
2. Navigieren Sie zum Bereich „Sicherheit“:
   
3. Klicken Sie im unteren Bereich auf „Dennoch öffnen“:
   
4. Danach sollte der Client fehlerfrei starten: