sqCloud DaaS – Citrix-Anwendungen neu laden und Einstellungen aktualisieren

Sollten Sie Probleme mit dem Zugriff auf verschiedene Anwendungen haben, bspw. in dem Anwendungs-Icons komplett fehlen oder sogar mehrfach im Startmenü erscheinen oder indem Sie beim Start einer Anmeldung eine Fehlermeldung zu Verknüpfungsproblemen erhalten, kann die folgende Selbsthilfe-Prozedur helfen, diese Fehler zu korrigieren. Die beschriebenen Phänomene können beispielsweise nach Software-Updates auftreten.

Beispiel: Verknüfungsproblem-Fehlermeldung:

1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf „Citrix Anwendungen neu laden“
   
2. Es öffnet sich ein Konsolen-Fenster, die dortige Abfrage bestätigen Sie mit „J“ + „Enter“
   
3. Lassen Sie die Anwendung durchlaufen bis am Ende folgende Meldung erscheint, dann bestätigen Sie diese bitte mit „Enter“ (ggf. mehrfach drücken), das Fenster schließt dann automatisch
   
4. Es dauert nun einen kurzen Moment, bis die Anwendungs-Icons auf Ihrem Desktop und in Ihrem Startmenü neu geladen werden.

1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie „Einstellungen aktualisieren“
   
2. Nun läuft im Hintergrund ein Programm ab, ohne, dass sich ein Fenster hierfür öffnet. Sie sehen ggf. ein Bildschirm-Flackern und das folgende Symbol in der Startleiste
   
3. Klickt man dies (optional) an, erscheint ein Konsolefenster, das Auskunft über die laufende Aktion gibt und sich nach Abschluss automatisch schließt; sollte sich das Fenster, nachdem man es sich eingeblendet hat, nicht automatisch schließen, drücken Sie bitte einmal oder mehrfach „Enter“, es sollte dann jeweils weiterlaufen und sich am Ende dann automatisch schließen